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 Tirando duvidas E-mais do cabal para reclamações

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RuneVenus
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MensagemAssunto: Tirando duvidas E-mais do cabal para reclamações   Sex Out 30 2009, 01:59

Este topico e para tira algumas duvidas em relação a quem recorrer na hora do sufoco!
Qualquer tipo de problema que vc tenha no jogo(Cabal) você pode recorer ao GM que sempre está no cn2 imdependente de qeu server vc joge no oficial, ou recorrer ao suporte por e-mail. E valido lembrar, que não pode se referir aos [GM]s do jogo de forma ofensiva; na verdade encontrase nas "Regras referentes à Condutas do jogador", paragrafo 12 "Usar de toda e qualquer forma de Ofensa e Desrespeito aos [GM]s/[CME]s/[CM]s, incluindo piadas irônicas ou brincadeiras de mau-gosto.".
Enão recomendo que não se exalte,essa e so uma das "punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator" ,o jogador em a conta bloqueada permanentemente ^.^

Atualizando os e-mais ^^ os finais mudaram depois de "@" e so por "gmaxx.com.br"

Recorendo pelo e-mail
São os e-mail e quando se deve enviar.

(Assuntos relacionados ao Cabal Online), se tiver problemas com sua conta roubada, ou qualque tipo de problema como , paguei o boleto e ainda não entro o chases, emfim e aqui que vc vai pedir ajuda.


(Assuntos relacionados ao funcionamento do Cabal Online) Reporta algum bug que tenah encontrado, qualquer anormalia.


(Análise de DCs no Cabal Online) Disconect dentro de um calabouço missão (Ex.:1SS Torre dos mortos), e pra ca que vc vai envia seu pedido para a reposicão (Obs.: Tomo cuidado observe bem antes de mandar este e-mail pois e possivel tomar ban se o problema for a sua internete, para evitar o bam e muito simples, envie um E-mail muito bem educado rsrs).
Informe a Dungeon: Ex: Estava em Tropa dos soldados (Estação Ruina) quando derepente tomei disconect, profavor analizem meu pedido, grata(o) a atenção.
Id cabal: XXXXX
Personagem: XXXXX
Servidor: Ex: Marte
Data e Hora (Aprocimadamente): Ex:15/05/2010 as 15:36



analisehack.cabal@gmaxx.com.br
Análise de Hack / Roubo de Conta do Cabal Online

denuncia.cabal@gmaxx.com.br

(Denúncia de quebra das regras do Cabal Online) serve para reportar ma condulta de jogadores
Estas são:

Regras referentes à Condutas do jogador:
Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

1. Utilizar nome impróprio em personagem, loja pessoal, pet, guilda, nick no fórum e quaisquer formas de identificação.
2. Utilizar métodos de Comércio (inclui e não se restringe à: Loja Pessoal e anúncio em chat público) fora dos Canais dedicados à Negociação.
3. Fizer SPAM, Flood ou Flame no chat público em todos os canais. O jogo oferece recursos para que os jogadores criem salas exclusivas de bate-papo, onde eles poderão fazer Spam, flood e flames éticos.
4. Abusar de Turba (Mob). Ou seja, juntar muitos monstros atrapalhando assim o jogo de outros jogadores. Exceto em canais/mapas de guerra.
5. Fizer “Lure”, que consiste em jogar um ou mais monstros em cima de outro jogador no intuito de atrapalhar o desenvolvimento do personagem. Exceto em canais/mapas de guerra.
6. Fizer Kill Steal (Roubar / Matar monstro de outros jogadores). Válido para Monstros comuns, Monstros+ e mini-bosses . Exceto em canais/mapas de guerra.
Observação: Chefes de Mapa (Boss) são “free for all”, ou seja, qualquer um pode atacar, não existe roubo nesse caso. O KS (Kill Steal), não é por SPOT (local do mapa) e sim, por monstro, se o monstro estiver atacando outro jogador ou esse jogador estiver atacando um monstro, e você atacar o mesmo monstro em seqüência, isso é um Kill Steal. Usar magias de área perto de onde outro jogador está, atacando os monstros dele, também é KillSteal.
7. Abusar de técnica. Isso consiste em utilizar suas técnicas (Mágica, Espada, Especial, entre outras) para atrapalhar o jogo de outro jogador. Esse ato é considerado de má fé.
8. Ofender outro jogador.
9. Usar quaisquer linguagens obscenas ou abusivas, pornográficas e ofensivas.
10. Utilizar-se de quaisquer recursos de manifestações discriminatórias como preconceito e ódio. Inclui e não se restringe à: odiosos, racista, fascista, etnicamente ofensivos, sexualmente ofensivos ou explícitos e prejudiciais. O jogador que utilizar-se de Racismo, Xenofobia, Homofobia, Geração de Ódio e Discriminação (político, social, de gêneros, sexual, especista, religiosa, portadores de doenças especiais e deficiências, entre outros) terá sua conta banida permanentemente.
“Qualquer distinção, exclusão, restrição ou preferência baseada em raça, cor descendência ou origem nacional ou étnica que tenha o propósito ou o efeito de anular ou prejudicar o reconhecimento, gozo ou exercício em pé de igualdade de direitos humanos e liberdades fundamentais nos campos político, económico, social, cultural ou em qualquer outro domínio da vida pública.”
Observação: A Constituição da República Federativa do Brasil considera as práticas discriminatórias crimes federais e em alguns casos são inafiançáveis. (http://www.senado.gov.br/sf/legislacao/const/)
11. Agir com má conduta. O jogador não poderá participar de prática no jogo ou no fórum e site oficial da Gamemaxx/Cabal Online que comprometam o desempenho do jogo para outros jogadores, ou adversamente a jogabilidade do mesmo. Inclui e não se restringe à: fraudar, atormentar, perseguir, ameaçar, ou causar aflição e/ou atenção indesejada a outros jogadores, incluindo, mas não limitando, a alvejar outro jogador ou grupo de jogadores.
12. Usar de toda e qualquer forma de Ofensa e Desrespeito aos [GM]s/[CME]s/[CM]s, incluindo piadas irônicas ou brincadeiras de mau-gosto.
13. Usar de toda e qualquer forma de Ofensa e Desrespeito à Gamemaxx e seus produtos, seus funcionários, a EstSoft e seus produtos, bem como a funcionários da EstSoft. Incluindo piadas irônicas ou brincadeiras de mau-gosto.
14. Abusar ou beneficiar-se de Bugs. Bugs são problemas ou erros que comprometem o andamento natural do jogo.
15. Utilizar-se de meios ilícitos para conseguir honra. Isso inclui e não se restringe à: todo tipo de fraude ou uso de programas ilegais. Exemplo: trocar honra com personagens de nação diferentes.

Regras referentes à Realizações ou Tentativas de Transações/Negociações Ilegais:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

1. Anunciar a intenção e/ou comprar, vender, negociar qualquer Item de jogo, Conta Gamemaxx, ID de jogo, Personagem, GMAXX, Honra, Alzes, entre outros por Dinheiro Real.
2. Anunciar a intenção e/ou trocar GMAXX, Personagens, Conta Gamemaxx ou ID de jogo com outros jogadores.
3. Anunciar a intenção e/ou comprar, vender, negociar qualquer Item de jogo, Conta Gamemaxx, ID de jogo, Personagem, GMAXX, Honra, entre outros por Alzes, GMAXX ou Honra.
4. Anunciar a intenção e/ou trocar GMAXX, Personagens, Conta Gamemaxx ou ID de jogo entre servidores.
5. Anunciar a intenção e/ou trocar GMAXX, Personagens, Conta Gamemaxx ou ID de jogo por qualquer Item de jogo, Conta Gamemaxx, ID de jogo, Personagem, GMAXX, Honra ou Alzes.
6. Compartilhar ou transferir o acesso à nenhum Personagem, Conta Gamemaxx ou ID de Jogo.
Regras referentes a Anúncios Ilegais e Conteúdos Proibidos:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

1. Anunciar de qualquer forma, inclui e não se limita à: Propaganda/Divulgação de Sites contendo conteúdo impróprio, discriminatório, fraudulentos e/ou prejudiciais.
2. Anunciar outros jogos, outros sites (pessoais ou comerciais) de qualquer forma.
3. Anunciar nenhum tipo de software, serviço ou ato pirata ou ilegal no jogo, fórum da comunidade, ou qualquer parte do Website da Gamemaxx e seus produtos, o mesmo se estende a ações irregulares.
4. Não é permitida nenhuma discussão, link, divulgação, propaganda, título de chat /loja de personagens (jogadores), sites, fóruns ou grupos que tratem sobre ou se utilizem de, modificações do client, bots, ou outros programas de terceiros, bem como servidores privados (piratas), hack, trojan horse e programas malignos em geral.
5. Anunciar, Divulgar, Vender, Comprar ou Negociar programas ilegais ou de publicidade ilegal/spam.

Regras referentes à Alterar/Utilizar Programas Ilegais:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

1. Usar de Bot ou Automouse.
2. Beneficiar-se do uso de Bot ou Automouse.
3. Fazer grupo com Bot ou Automouse.
4. Usar Macro.
5. Usar recurso do Teclado ou Mouse (para Auto Skill, Auto Heal, AutoBuffs em modo
1. Automatização de Teclas (incluindo colocar papel, moedas). Exceto ao ter como “alvo” os Fantoches de Treinamento.
2. Usar Programas de publicidade ilegal / Spam.
3. Usar Programas ilegais (geral).
4. Anunciar, Divulgar, Vender, Comprar ou Negociar programas ilegais ou de publicidade ilegal/spam.


Regras referentes à Uso de Hack, Compartilhamento de Contas:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:
1. Usar de Hack/ Alteração de Client.
2. Partilhar / Transferir acesso &agrave conta com outro jogador.( Lembre-se, ao partilhar/transferir o acesso da sua conta com/para outro jogador, você está DOANDO seus personagens e itens. Por favor, leia os Termos de Uso do Software para saber mais.)
3. Receptar itens Hackeados.
4. Relatar uma denúncia ou acusação ou difamação falsa ou sem provas (Falso relato).

Regras referentes à Conduta de Guildas:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator aos jogadores que fizerem parte de uma Guilda que:

1. Criar uma Guilda com nome impróprio. Inclui e não se limita à: nomes ofensivos, obscenos, que visem clonar outra Guilda, fraudá-la ou difamá-la.
2. Beneficiamento por itens ilícitos e/ou abuso de bug.
3. Participar de prática no jogo ou no fórum e site oficial da Gamemaxx/Cabal Online que comprometam o desempenho do jogo para outros jogadores, ou adversamente a jogabilidade do mesmo. Inclui e não se restringe à: fraudar, atormentar, perseguir, ameaçar, ou causar aflição e/ou atenção indesejada a outros jogadores, incluindo, mas não limitando, a alvejar outro jogador ou grupo de jogadores.

Regras referentes à Infrações gerais (dentro e fora do jogo):

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o usuário ou jogador que:


1. Fizer um “Falso Relato” sobre a Gamemaxx, EstSoft e seus funcionários, de qualquer natureza e qualquer forma. Incluindo, mas não limitando-se à difamações e acusações sem prova.
2. Subornar a Gamemaxx, EstSoft e seus funcionários, de qualquer natureza e qualquer forma.
3. Fraudar um pagamento e/ou transações bancárias no sistema de comércio de aquisições de produtos e serviços.
4. Usar-se de Roubo e Falsidade Ideológica
5. Divulgar informações, falsas ou verdadeiras, sobre a Gamemaxx e seus Funcionários, bem como seus parceiros, fornecedores e revendedores.
6. Violar toda e qualquer lei vigente na Legislação local, estadual, federal, nacional ou internacional, bem como regulamentos.




Última edição por RuneVenus em Dom Jun 13 2010, 11:48, editado 4 vez(es)
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MensagemAssunto: Re: Tirando duvidas E-mais do cabal para reclamações   Seg Nov 23 2009, 02:55

Rune Rula com os tuto *-*
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RuneVenus
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MensagemAssunto: Atualizando   Ter Fev 02 2010, 04:48

Você aceitará essas regras no momento em que fizer seu cadastro, e elas poderão ser modificadas pela Gamemaxx sempre que for necessário, sem prévio aviso. As Regras de Conduta de Cabal Online Brasil agem conjuntamente com o Contrato de Licença de Uso do Software (Termos de Uso).
Em caso de infração dessas regras, o jogador sofrerá punição (prevista nesta tabela) em sua ID de Jogo e a Gamemaxx poderá encerrar a sua ID ou Conta Gamemaxx em alguns casos ou diante de acúmulo abusivo de quebra dessas Regras de Condutas.

É de inteira responsabilidade do jogador e usuário de Cabal Online Brasil possuir o conhecimento dessas regras e manter-se atualizado sobre elas. Cabe à Gamemaxx e seus funcionários a análise de denúncias, flagras e reconhecimento de comportamentos que visem burlar ou infringir quaisquer umas dessas regras e a aplicação das devidas punições conforme a Tabela de Infrações.

Regras referentes à Representação de Staff Gamemaxx:

Você não poderá utilizar ou criar nenhuma identificação no jogo ou no fórum que possa ser confundida com um funcionário da Gamemaxx, [GM], [GME], [CM] ou funcionário da EstSoft.
Você não poderá se passar (Representar) um funcionário da Gamemaxx, [GM], [GME], [CM] ou funcionário da EstSoft.
Você não poderá clonar nomes, ou utilizar caracteres que visem confundir outras pessoas no intuito de se passar por um funcionário da Gamemaxx, [GM], [GME], [CM] ou funcionário da EstSoft.
Você não poderá se passar por “amigo”, “conhecido”, entre outros, de um funcionário da Gamemaxx, [GM], [GME], [CM] ou funcionário da EstSoft.

Regras referentes à Condutas do jogador:
Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

Utilizar nome impróprio em personagem, loja pessoal, pet, guilda, nick no fórum e quaisquer formas de identificação.
Utilizar métodos de Comércio (inclui e não se restringe à: Loja Pessoal e anúncio em chat público) fora dos Canais dedicados à Negociação.
Fizer SPAM, Flood ou Flame no chat público em todos os canais. O jogo oferece recursos para que os jogadores criem salas exclusivas de bate-papo, onde eles poderão fazer Spam, flood e flames éticos.
Abusar de Turba (Mob). Ou seja, juntar muitos monstros atrapalhando assim o jogo de outros jogadores. Exceto em canais/mapas de guerra.
Fizer “Lure”, que consiste em jogar um ou mais monstros em cima de outro jogador no intuito de atrapalhar o desenvolvimento do personagem. Exceto em canais/mapas de guerra.
Fizer Kill Steal (Roubar / Matar monstro de outros jogadores). Válido para Monstros comuns, Monstros+ e mini-bosses . Exceto em canais/mapas de guerra.
Observação: Chefes de Mapa (Boss) são “free for all”, ou seja, qualquer um pode atacar, não existe roubo nesse caso. O KS (Kill Steal), não é por SPOT (local do mapa) e sim, por monstro, se o monstro estiver atacando outro jogador ou esse jogador estiver atacando um monstro, e você atacar o mesmo monstro em seqüência, isso é um Kill Steal. Usar magias de área perto de onde outro jogador está, atacando os monstros dele, também é KillSteal.
Abusar de técnica. Isso consiste em utilizar suas técnicas (Mágica, Espada, Especial, entre outras) para atrapalhar o jogo de outro jogador. Esse ato é considerado de má fé.
Ofender outro jogador.
Usar quaisquer linguagens obscenas ou abusivas, pornográficas e ofensivas.
Utilizar-se de quaisquer recursos de manifestações discriminatórias como preconceito e ódio. Inclui e não se restringe à: odiosos, racista, fascista, etnicamente ofensivos, sexualmente ofensivos ou explícitos e prejudiciais. O jogador que utilizar-se de Racismo, Xenofobia, Homofobia, Geração de Ódio e Discriminação (político, social, de gêneros, sexual, especista, religiosa, portadores de doenças especiais e deficiências, entre outros) terá sua conta banida permanentemente.
“Qualquer distinção, exclusão, restrição ou preferência baseada em raça, cor descendência ou origem nacional ou étnica que tenha o propósito ou o efeito de anular ou prejudicar o reconhecimento, gozo ou exercício em pé de igualdade de direitos humanos e liberdades fundamentais nos campos político, económico, social, cultural ou em qualquer outro domínio da vida pública.”
Observação: A Constituição da República Federativa do Brasil considera as práticas discriminatórias crimes federais e em alguns casos são inafiançáveis. (http://www.senado.gov.br/sf/legislacao/const/)
Agir com má conduta. O jogador não poderá participar de prática no jogo ou no fórum e site oficial da Gamemaxx/Cabal Online que comprometam o desempenho do jogo para outros jogadores, ou adversamente a jogabilidade do mesmo. Inclui e não se restringe à: fraudar, atormentar, perseguir, ameaçar, ou causar aflição e/ou atenção indesejada a outros jogadores, incluindo, mas não limitando, a alvejar outro jogador ou grupo de jogadores.
Usar de toda e qualquer forma de Ofensa e Desrespeito aos [GM]s/[CME]s/[CM]s, incluindo piadas irônicas ou brincadeiras de mau-gosto.
Usar de toda e qualquer forma de Ofensa e Desrespeito à Gamemaxx e seus produtos, seus funcionários, a EstSoft e seus produtos, bem como a funcionários da EstSoft. Incluindo piadas irônicas ou brincadeiras de mau-gosto.
Abusar ou beneficiar-se de Bugs. Bugs são problemas ou erros que comprometem o andamento natural do jogo.
Utilizar-se de meios ilícitos para conseguir honra. Isso inclui e não se restringe à: todo tipo de fraude ou uso de programas ilegais. Exemplo: trocar honra com personagens de nação diferentes.

Regras referentes à Realizações ou Tentativas de Transações/Negociações Ilegais:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

Anunciar a intenção e/ou comprar, vender, negociar qualquer Item de jogo, Conta Gamemaxx, ID de jogo, Personagem, GMAXX, Honra, Alzes, entre outros por Dinheiro Real.
Anunciar a intenção e/ou trocar GMAXX, Personagens, Conta Gamemaxx ou ID de jogo com outros jogadores.
Anunciar a intenção e/ou comprar, vender, negociar qualquer Item de jogo, Conta Gamemaxx, ID de jogo, Personagem, GMAXX, Honra, entre outros por Alzes, GMAXX ou Honra.
Anunciar a intenção e/ou trocar GMAXX, Personagens, Conta Gamemaxx ou ID de jogo entre servidores.
Anunciar a intenção e/ou trocar GMAXX, Personagens, Conta Gamemaxx ou ID de jogo por qualquer Item de jogo, Conta Gamemaxx, ID de jogo, Personagem, GMAXX, Honra ou Alzes.
Compartilhar ou transferir o acesso à nenhum Personagem, Conta Gamemaxx ou ID de Jogo.

Regras referentes a Anúncios Ilegais e Conteúdos Proibidos:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

Anunciar de qualquer forma, inclui e não se limita à: Propaganda/Divulgação de Sites contendo conteúdo impróprio, discriminatório, fraudulentos e/ou prejudiciais.
Anunciar outros jogos, outros sites (pessoais ou comerciais) de qualquer forma.
Anunciar nenhum tipo de software, serviço ou ato pirata ou ilegal no jogo, fórum da comunidade, ou qualquer parte do Website da Gamemaxx e seus produtos, o mesmo se estende a ações irregulares.
Não é permitida nenhuma discussão, link, divulgação, propaganda, título de chat /loja de personagens (jogadores), sites, fóruns ou grupos que tratem sobre ou se utilizem de, modificações do client, bots, ou outros programas de terceiros, bem como servidores privados (piratas), hack, trojan horse e programas malignos em geral.
Anunciar, Divulgar, Vender, Comprar ou Negociar programas ilegais ou de publicidade ilegal/spam.

Regras referentes à Alterar/Utilizar Programas Ilegais:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

Usar de Bot ou Automouse.
Beneficiar-se do uso de Bot ou Automouse.
Fazer grupo com Bot ou Automouse.
Usar Macro.
Usar recurso do Teclado ou Mouse (para Auto Skill, Auto Heal, AutoBuffs em modo “Away”).
Automatização de Teclas (incluindo colocar papel, moedas). Exceto ao ter como “alvo” os Fantoches de Treinamento.
Usar Programas de publicidade ilegal / Spam.
Usar Programas ilegais (geral).
Anunciar, Divulgar, Vender, Comprar ou Negociar programas ilegais ou de publicidade ilegal/spam.

Regras referentes à Uso de Hack, Compartilhamento de Contas:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o jogador que:

Usar de Hack/ Alteração de Client.
Partilhar / Transferir acesso &agrave conta com outro jogador.( Lembre-se, ao partilhar/transferir o acesso da sua conta com/para outro jogador, você está DOANDO seus personagens e itens. Por favor, leia os Termos de Uso do Software para saber mais.)
Receptar itens Hackeados.
Relatar uma denúncia ou acusação ou difamação falsa ou sem provas (Falso relato).

Regras referentes à Conduta de Guildas:

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator aos jogadores que fizerem parte de uma Guilda que:

Criar uma Guilda com nome impróprio. Inclui e não se limita à: nomes ofensivos, obscenos, que visem clonar outra Guilda, fraudá-la ou difamá-la.
Beneficiamento por itens ilícitos e/ou abuso de bug.
Participar de prática no jogo ou no fórum e site oficial da Gamemaxx/Cabal Online que comprometam o desempenho do jogo para outros jogadores, ou adversamente a jogabilidade do mesmo. Inclui e não se restringe à: fraudar, atormentar, perseguir, ameaçar, ou causar aflição e/ou atenção indesejada a outros jogadores, incluindo, mas não limitando, a alvejar outro jogador ou grupo de jogadores.

Regras referentes à Infrações gerais (dentro e fora do jogo):

Punições aplicáveis diretamente na ID Cabal. É considerado infrator o usuário ou jogador que:

Fizer um “Falso Relato” sobre a Gamemaxx, EstSoft e seus funcionários, de qualquer natureza e qualquer forma. Incluindo, mas não limitando-se à difamações e acusações sem prova.
Subornar a Gamemaxx, EstSoft e seus funcionários, de qualquer natureza e qualquer forma.
Fraudar um pagamento e/ou transações bancárias no sistema de comércio de aquisições de produtos e serviços.
Usar-se de Roubo e Falsidade Ideológica
Divulgar informações, falsas ou verdadeiras, sobre a Gamemaxx e seus Funcionários, bem como seus parceiros, fornecedores e revendedores.
Violar toda e qualquer lei vigente na Legislação local, estadual, federal, nacional ou internacional, bem como regulamentos.



Última edição por RuneVenus em Sex Maio 28 2010, 10:09, editado 2 vez(es) (Razão : Atualizado dia 12 de janeiro de 2010)
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MensagemAssunto: Re: Tirando duvidas E-mais do cabal para reclamações   

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